termes et conditions

Droit de rétractation

RETRAIT

14 jours est le délai maximum pour retourner le produit ou le service acheté sur www.medicinadellavoro.com

RETOURNER
L'acheteur ne peut retourner la marchandise qu'en cas de diminution de valeur ou de quantité. La directive européenne ne prévoit la responsabilité du consommateur que si elle est liée à la manipulation du bien acheté.

Pour retourner les produits achetés, envoyez au préalable un e-mail à : info@medicinadellavoro.com ou suivez la procédure décrite sur la page suivante :

Livraisons et retours


GARANTIE

L'entrée en vigueur du décret législatif n. 24 du 2/2/2002, a amené beaucoup à croire que la garantie est passée de 1 an à 2 ans sur tous les produits, toujours et dans tous les cas. En réalité ce n'est pas le cas. Il est vrai que le décret législatif prévoit une extension de la durée de la garantie minimale à DEUX ans mais uniquement pour la garantie liée à l'achat d'un produit réalisé par le consommateur privé, donc pas si le consommateur est une entreprise ou un professionnel . En résumé, l'obligation d'offrir une extension de garantie de 24 mois n'existe que pour la vente aux Particuliers. Si un entrepreneur - même un particulier - achète un bien qui est attiré par le domaine des affaires ou de la profession, le décret 24/2002 ne s'applique pas. Opérationnellement, cela signifie qu'un même produit vendu à une même personne physique doit bénéficier d'une garantie de : a) Un an, s'il est facturé à une entreprise ou à une profession (assujettie à la TVA) ; b) Deux ans, si fiscalement qualifiée de vendue à un particulier.

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