Versand und Rücksendung
Der Versand Ihres Pakets
Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt und per GLS mit Sendungsverfolgung und Abgabe mit Unterschrift versandt.
Wir stellen Ihnen einen Link zur Verfügung, mit dem Sie Ihr Paket online verfolgen können.
Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie Porto.
Die Verwaltungskosten sind fix, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer Bestellung zu gruppieren. Es ist uns nicht möglich, zwei verschiedene Bestellungen separat zu gruppieren, daher werden die Versandkosten für jede von ihnen berechnet.
Der Versand Ihres Pakets erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, aber auf zerbrechliche Artikel wird besonderes Augenmerk gelegt.
Die Kartons sind ausreichend groß und Ihre Artikel sind gut geschützt.
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Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen müssen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen! Wir bieten kostenlose Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Sie können das Produkt gegen einen Gutschein, ein anderes Produkt oder eine direkte Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgeben. Wir bitten Sie, die folgenden Ausnahmen von unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien zu beachten: Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für häufige Ausnahmen.
- Ermäßigte Artikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden;
- Zurückgesandte Artikel müssen noch mit dem Etikett versehen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden;
- Zurückgesandte Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen;
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, führen Sie die folgenden Schritte aus: Die Schritte müssen klar definiert sein und mit Links zu relevanten Seiten, wie z. B. Ihrem Online-Portal, versehen sein. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in unserem Portal an, geben Sie Ihre Kontoseite ein und gehen Sie zu Ihren Bestellungen. Von dort aus können Sie eine vollständige oder teilweise Rückgabe beantragen.
Alternativ können Sie das folgende Formular verwenden.
Laden Sie das Formular unten auf der Seite herunter, drucken Sie es aus, füllen Sie es aus und senden Sie es uns per E-Mail an info@medicinadellavoro.com zu. Bei Bedarf können Sie Fotos an die E-Mail anhängen. Sobald die Anfrage bei uns eingegangen ist, werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten. Am Ende erhalten Sie eine E-Mail-Mitteilung über das Ergebnis Ihrer Rücksendeanfrage.
Wenn die Rücksendeanfrage akzeptiert wird, erhalten Sie eine weitere Mitteilung mit Informationen zur Rücksendung und zum Kurier. [/ Vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row]